Privacy policy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025

Licenz di Rahman Munshi Khalilur (“Licenzpol”, “noi”, “ci”) gestisce questo negozio online e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). Licenzpol è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni di vendita e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te.

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

  • Recapiti – compresi nome, cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari – compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dati di pagamento della carta, i dati dell'account finanziario, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Dati dell'account – compresi il nome utente, la password, le preferenze e le impostazioni del profilo.
  • Dati delle transazioni – compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.
  • Comunicazioni con noi – comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando scrivi al nostro servizio clienti o apri una disputa.
  • Informazioni sul dispositivo – comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull’uso – comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con il sito o lo esplori (pagine visitate, tempo trascorso, clic, ecc.).

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te – ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali in altro modo.
  • Automaticamente tramite i Servizi – ad esempio tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, anche tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi – quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia o quando essi raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto (per esempio per i pagamenti o la consegna email delle licenze).
  • Dai nostri partner o da terze parti – ad esempio partner di marketing, piattaforme pubblicitarie o integrazioni di Shopify.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi – utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, applicare il contratto nei tuoi confronti, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative all'account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, facilitare l’invio delle licenze e fornirti un’esperienza di acquisto personalizzata (ad esempio con raccomandazioni di prodotti legati alle tue preferenze).
  • Marketing e pubblicità – utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o altri canali, e per mostrarti annunci online di prodotti e servizi all'interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli da te acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività nei Servizi.
  • Sicurezza e prevenzione frodi – utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, investigare o agire contro eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza dei Servizi e dei nostri utenti. Scegliendo di utilizzare i Servizi e registrare un account ti assumi la responsabilità di proteggere le tue credenziali (nome utente, password, ecc.).
  • Comunicazioni con te – utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, risolvere problematiche e mantenere il rapporto commerciale con te.
  • Motivi legali – utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili o in risposta a procedure legali valide (richieste da parte delle autorità o di agenzie governative); per investigare o partecipare a testimonianze, cause potenziali o in corso, o ad altre procedure legali; per applicare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o informative.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi subordinati alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro – ad esempio gestione IT, hosting, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, invio di email, spazio di archiviazione, evasione ordini e consegna di licenze digitali.
  • Con partner commerciali e di marketing – per fornirti servizi e annunci di marketing. Ad esempio, possiamo utilizzare la piattaforma Shopify e servizi di terze parti per mostrarti annunci personalizzati in base alla tua attività online su diversi siti e merchant. I partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy.
  • Quando ci chiedi o ci autorizzi alla divulgazione – ad esempio per spedire prodotti ad un altro destinatario, quando utilizzi widget dei social media o quando scegli l’accesso tramite servizi di terze parti.
  • Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo societario, ove applicabile.
  • In relazione a una transazione commerciale – come fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita di beni aziendali o in caso di insolvenza o bancarotta.
  • Per motivi legali – in conformità a eventuali obblighi legali (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili); per applicare i nostri termini e condizioni o altre informative; per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi.

Al fine di offrire e migliorare i Servizi, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo.

Inoltre, per aiutare i merchant (come noi) a proteggere, far crescere e migliorare la propria attività, Shopify utilizza determinate funzionalità avanzate che incorporano i dati e le informazioni ricevuti dai clienti tramite le loro interazioni con i negozi su Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stesso.

In tali circostanze, Shopify è responsabile per l'elaborazione dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l' Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

A seconda di dove risiedi, potresti esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy, sulla sicurezza e altri termini e condizioni.

Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy e la sicurezza di tali siti, né per la correttezza, veridicità e affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti delle suddette piattaforme, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti.

Il fatto che includiamo tali link non implica alcun sostegno del contenuto di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, fatta eccezione per quanto espressamente comunicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione.

Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne l'eliminazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della “condivisione” o “vendita” (come tali termini sono definiti dalle leggi applicabili) dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”.

Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante l'invio (ad esempio tramite email non cifrata). Ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni particolarmente riservate o confidenziali.

Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio:

  • necessità di mantenere il tuo account e fornirti i Servizi;
  • adempimento di obblighi legali (fiscali, contabili, ecc.);
  • risoluzione di dispute;
  • applicazione di contratti e informative.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda di dove risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze.

Tra i diritti che potresti esercitare rientrano:

  • Diritto di accesso/conoscenza – puoi avere il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di eliminazione – puoi avere il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto di correzione – puoi avere il diritto di richiedere la correzione o l’aggiornamento dei tuoi dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto di portabilità – puoi avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione – potremmo inviarti email promozionali e tu puoi rifiutare di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Potremmo comunque continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, come email relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Diritti aggiuntivi per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e nei limiti previsti dalle leggi locali, potresti inoltre esercitare:

  • Opposizione all'elaborazione e limitazione dell'elaborazione – puoi avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali per determinate finalità.
  • Revoca del consenso – qualora il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca stessa.

Potresti esercitare tali diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che puoi esercitare direttamente nei confronti di Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Prima di elaborare le tue richieste, potremmo dover verificare la tua identità, entro i limiti consentiti dalle leggi in vigore.

Reclami

In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Inoltre, a seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale responsabile della protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members .

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi, anche in paesi che potrebbero applicare leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

In caso di trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento adeguati, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o strumenti equivalenti previsti dalle autorità competenti del Regno Unito, salvo che il trasferimento non avvenga verso un paese ritenuto in grado di fornire un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative.

Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" ed emaneremo un avviso, se e come richiesto dalle leggi applicabili.

Contatti

Per domande sulle nostre politiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Licenz di Rahman Munshi Khalilur
Via Vittorio Veneto 7
40131 Bologna (BO) – Italia
P. IVA 04236141208