Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione Sociale: Licenz di Rahman Munshi Khalilur
Sede legale: Via Vittorio Veneto 7, 40131 Bologna (BO), Italia
Partita IVA: 04236141208
Numero REA: BO-578561
PEC: licenzpol@pec.it
Email supporto: supporto@licenzpol.it
Telefono / WhatsApp: +39 351 479 4187

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il Titolare raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti (“Utente” o “Interessato”) che visitano e/o effettuano acquisti sul sito web Licenzpol.it (“Sito”).

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 101/2018, e a ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’Utente

Durante la navigazione sul Sito, la registrazione di un account o l’effettuazione di un ordine, l’Utente può fornire volontariamente le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale o partita IVA (ove richiesto per la fatturazione).
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto, cronologia degli ordini.
Dati di comunicazione: contenuto delle email, messaggi WhatsApp o altre comunicazioni inviate al Servizio Clienti.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, vengono raccolti automaticamente, anche tramite cookie e tecnologie analoghe, i seguenti dati:

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, lingua del browser.
Dati di utilizzo del Sito: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione, pagina di provenienza (referrer), azioni compiute sul Sito (es. clic, aggiunta al carrello).
Dati del dispositivo: tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet), identificatori univoci del dispositivo.
Dati di geolocalizzazione generica: paese e città di provenienza, derivati dall’indirizzo IP.

2.3 Dati di pagamento

I dati relativi ai metodi di pagamento (numeri di carte di credito, credenziali PayPal, coordinate bancarie) non sono raccolti né memorizzati dal Titolare. Tali dati sono gestiti esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento terzi (es. Shopify Payments, PayPal, istituti bancari) in conformità ai rispettivi standard di sicurezza, incluso lo standard PCI-DSS.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali dell’Utente sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)

Elaborazione, gestione e completamento degli ordini di acquisto.
Consegna dei Prodotti digitali (invio della chiave di licenza via email).
Gestione dei pagamenti e della fatturazione.
Assistenza clienti pre e post-vendita.
Gestione delle richieste di recesso, reso e rimborso.
Attivazione e gestione della garanzia sui Prodotti.

3.2 Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)

Adempimenti fiscali e contabili (emissione fatture, registrazione delle transazioni).
Conservazione dei documenti contabili per i periodi previsti dalla normativa italiana.
Ottemperanza a richieste dell’autorità giudiziaria o di altre autorità competenti.
Prevenzione e contrasto di attività fraudolente.

3.3 Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR)

Analisi statistica aggregata e anonima sull’utilizzo del Sito per migliorare il servizio e l’esperienza di navigazione.
Sicurezza del Sito e prevenzione di abusi, frodi e accessi non autorizzati.
Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

3.4 Consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte personalizzate e aggiornamenti sui Prodotti, esclusivamente previo consenso esplicito dell’Utente.
Utilizzo di cookie di profilazione e di marketing per personalizzare l’esperienza di navigazione e mostrare pubblicità mirata (v. Cookie Policy).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità del Trattamento

4.1 Strumenti e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:

Crittografia SSL/TLS su tutte le pagine del Sito.
Accesso ai dati limitato al solo personale autorizzato.
Utilizzo di password complesse e autenticazione a due fattori per gli accessi amministrativi.
Backup periodici dei dati.
Monitoraggio continuo delle vulnerabilità e aggiornamento dei sistemi.

4.2 Luogo del trattamento

I dati personali sono trattati presso la sede del Titolare e presso i server dei fornitori di servizi terzi utilizzati dal Titolare. I server del Sito sono gestiti da Shopify Inc., i cui data center sono situati prevalentemente in Canada, Stati Uniti e Unione Europea.

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Altre garanzie appropriate previste dagli artt. 46 e ss. del GDPR.

5. Comunicazione e Condivisione dei Dati

5.1 Categorie di destinatari

I dati personali dell’Utente non vengono venduti a terzi in alcun caso. Possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, nella misura strettamente necessaria:

Shopify Inc. — piattaforma di hosting e gestione e-commerce del Sito.
Fornitori di servizi di pagamento — per l’elaborazione sicura delle transazioni (es. PayPal, gateway bancari).
Google LLC — per servizi di analisi (Google Analytics), pubblicità (Google Ads) e gestione del feed prodotti (Google Merchant Center).
Meta Platforms, Inc. — per attività di remarketing e pubblicità sui social network (Facebook, Instagram), ove attivate.
Fornitori di servizi email — per l’invio di email transazionali (conferme d’ordine, consegna licenze) e, previo consenso, comunicazioni promozionali.
Consulenti e professionisti — commercialisti, consulenti legali e fiscali, nell’ambito della gestione contabile e legale dell’attività.
Autorità pubbliche — ove richiesto dalla legge o da provvedimenti vincolanti (es. Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, Autorità Giudiziaria).

5.2 Responsabili del trattamento

Alcuni dei soggetti sopra indicati operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, sulla base di appositi accordi contrattuali che garantiscono il rispetto delle normative sulla protezione dei dati personali. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a supporto@licenzpol.it.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso nel rispetto dei seguenti criteri:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per 10 anni dalla data dell’operazione, in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (art. 2220 c.c. e normativa fiscale).
Dati relativi all’account cliente: conservati per tutta la durata dell’account e per 12 mesi successivi alla cancellazione, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.
Dati per finalità promozionali: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’Utente o, in assenza di revoca, per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione dell’Utente con le comunicazioni promozionali.
Dati di navigazione e cookie: conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy.
Dati per la prevenzione frodi: conservati per il tempo necessario alle verifiche e, in caso di contenzioso, fino alla definizione dello stesso.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’Utente ha il diritto di:

Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati personali e riceverne una copia in formato leggibile.
Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati personali inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Cancellazione / Diritto all’oblio (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla legge.
Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere che il trattamento dei propri dati sia limitato in determinate circostanze (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito).
Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi, inclusa l’opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per una o più finalità specifiche, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Reclamo all’Autorità di controllo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

7.1 Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, l’Utente può inviare una richiesta scritta al Titolare ai seguenti recapiti:

Email: supporto@licenzpol.it
PEC: licenzpol@pec.it
Posta: Licenz di Rahman Munshi Khalilur, Via Vittorio Veneto 7, 40131 Bologna (BO), Italia

Il Titolare si impegna a riscontrare le richieste entro 30 giorni dalla ricezione, salvo complessità della richiesta o numero elevato di richieste, nel qual caso il termine può essere prorogato di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione all’Utente.

Per motivi di sicurezza, il Titolare potrà richiedere all’Utente di verificare la propria identità prima di dare seguito alla richiesta.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e, previo consenso, per finalità di analisi statistica e marketing.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità per gestire le preferenze, l’Utente è invitato a consultare la Cookie Policy del Sito.

9. Servizi di Terze Parti

Il Sito si avvale di servizi forniti da terze parti che possono raccogliere dati personali dell’Utente in modo autonomo o per conto del Titolare. Di seguito i principali servizi utilizzati:

9.1 Shopify

Il Sito è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che gestisce l’infrastruttura tecnica, il checkout e l’elaborazione degli ordini. Shopify può raccogliere dati di navigazione e dati relativi alle transazioni.

9.2 Google Analytics

Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del Sito (pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza geografica degli utenti). I dati raccolti sono utilizzati per migliorare il Sito e l’esperienza dell’Utente. L’indirizzo IP dell’Utente viene anonimizzato.

L’Utente può disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9.3 Google Ads e Google Merchant Center

Il Sito può utilizzare Google Ads e Google Merchant Center per la gestione di campagne pubblicitarie e la promozione dei Prodotti. Questi servizi possono utilizzare cookie di remarketing per mostrare annunci personalizzati sulla base delle visite precedenti dell’Utente al Sito.

9.4 PayPal

Per i pagamenti tramite PayPal, i dati relativi alla transazione sono gestiti direttamente da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., in conformità alle proprie policy.

9.5 Meta (Facebook / Instagram)

Il Sito può utilizzare il Meta Pixel (ex Facebook Pixel) per monitorare le conversioni delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e per attività di remarketing. Questo strumento può raccogliere dati di navigazione dell’Utente.

10. Trattamento dei Dati dei Minori

Il Sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso del genitore o tutore legale, provvederà alla cancellazione tempestiva di tali dati. Il genitore o tutore può contattare il Titolare ai recapiti indicati alla Sezione 1 per richiedere la cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti dell’Utente, il Titolare provvederà a informare gli Utenti tramite avviso sul Sito o, ove possibile, tramite email.

L’Utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più aggiornata della Privacy Policy.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, l’Utente può contattare il Titolare tramite la pagina Contatti o ai seguenti recapiti:

Email: supporto@licenzpol.it
PEC: licenzpol@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 351 479 4187
Indirizzo: Via Vittorio Veneto 7, 40131 Bologna (BO), Italia

Il Servizio Clienti è operativo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 17:00.

13. Autorità di Controllo

L’Autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali in Italia è il:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Centralino: +39 06 696771

Per ulteriori informazioni, consulta anche le Condizioni Generali di Vendita e la Cookie Policy del Sito.

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