Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Licenz di Rahman Munshi Khalilur vende esclusivamente prodotti digitali: licenze software, chiavi di attivazione, abbonamenti e soluzioni per ufficio. Tutti i Prodotti disponibili sul sito Licenzpol.it vengono consegnati in formato digitale tramite email. Non è prevista alcuna spedizione fisica.

In sintesi:

Consegna 100% digitale — nessuna spedizione fisica.
Costi di spedizione: € 0,00 — sempre gratuita.
Tempi di consegna: da immediata a un massimo di 24 ore.
Consegna tramite email all'indirizzo fornito in fase di acquisto.

1. Modalità di Consegna

La consegna avviene esclusivamente in formato digitale. Non viene spedito alcun supporto fisico (CD, DVD, chiavette USB o altro materiale). A seguito della conferma del pagamento, il Cliente riceverà un'email all'indirizzo fornito in fase di acquisto contenente:

Il codice di attivazione o la chiave di licenza acquistata.
Istruzioni dettagliate per il download e l'attivazione del software.
Link ufficiali del produttore per il download del software, ove disponibili.

Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva da parte del Cliente per ricevere il Prodotto: la consegna è automatica e non comporta alcun costo.

2. Costi di Spedizione

Trattandosi di prodotti digitali, la consegna è sempre gratuita. Non sono previsti costi di spedizione, gestione o consegna di alcun tipo. Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è l'unico importo dovuto dal Cliente.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla tipologia di Prodotto acquistato:

Tipologia di Prodotto	Tempo di consegna
Prodotti Microsoft (Windows, Office, Microsoft 365)	Generalmente immediata; in casi eccezionali, entro 24 ore
Antivirus e sicurezza (Norton, Kaspersky, Bitdefender, ecc.)	Generalmente immediata; in casi eccezionali, entro 24 ore
Prodotti Autodesk (AutoCAD, Revit, ecc.)	Entro 15 minuti dall'elaborazione, durante l'orario lavorativo
Altri prodotti software	Generalmente immediata; in casi eccezionali, entro 24 ore

I tempi indicati si riferiscono agli ordini effettuati e confermati durante l'orario lavorativo (Lunedì – Venerdì, 08:00 – 17:00). Gli ordini effettuati al di fuori di tale orario saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

4. Conferma della Consegna

A consegna avvenuta, il Cliente riceverà un'email di conferma contenente il riepilogo dell'ordine e la chiave di licenza. È responsabilità del Cliente:

Verificare la cartella "Posta indesiderata" o "Spam" in caso di mancata ricezione dell'email.
Assicurarsi che l'indirizzo email fornito in fase di acquisto sia corretto e attivo.
Controllare di avere spazio sufficiente nella casella di posta per ricevere nuovi messaggi.

In caso di mancata ricezione entro i tempi indicati, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente il Servizio Clienti.

5. Aree di Consegna

Trattandosi di prodotti digitali consegnati tramite email, non esistono limitazioni geografiche. Il servizio è disponibile per Clienti in tutto il mondo, ovunque sia possibile ricevere un'email e accedere a una connessione internet.

6. Problemi con la Consegna

In caso di problemi con la ricezione o il funzionamento del Prodotto consegnato, il Cliente può contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza immediata:

Situazioni più comuni e soluzioni

Non ho ricevuto l'email: verificare la cartella Spam/Posta indesiderata. Se non presente, contattarci indicando il numero d'ordine: invieremo nuovamente l'email di consegna.
La chiave di licenza non funziona: contattarci con uno screenshot dell'errore. Provvederemo alla sostituzione immediata o al rimborso completo.
Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato: contattarci indicando l'ordine e il prodotto ricevuto. Provvederemo alla correzione o al rimborso.
Ho bisogno di assistenza per l'installazione: il nostro team è disponibile per guidarti passo dopo passo nell'installazione e attivazione del software.

Per maggiori dettagli su resi, rimborsi e sostituzioni, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

7. Limitazioni di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a:

Errori nell'indirizzo email fornito dal Cliente in fase di acquisto.
Filtri antispam, blocchi o limitazioni della piattaforma di posta elettronica del Cliente.
Casella di posta piena o non raggiungibile.
Interruzioni della connessione internet del Cliente.
Cause di forza maggiore che impediscano l'erogazione del servizio.

In ogni caso, qualora il Cliente non riceva il Prodotto per qualsiasi motivo, il Titolare si impegna a inviare nuovamente la chiave di licenza a un indirizzo email valido indicato dal Cliente oppure a procedere al rimborso completo.